🇹🇳

برنامج ولاء للحرفاء في تونس العاصمة: كيف تتميز في أكثر مدينة منافسة في البلاد

في تونس العاصمة قد يجد المقهى أو المطعم خمسة منافسين في الشارع نفسه وعلى خريطة Google نفسها. يساعد دورني محلات تونس الكبرى على تحويل الزيارة العابرة إلى عادة: لعبة QR دون تطبيق، مكافأة صالحة في الزيارة القادمة، بطاقة ولاء رقمية، ودعوة صادقة لتقييم Google. مثال: كوفي شوب في ضفاف البحيرة يعيد موظفي المكاتب بمكافأة صالحة في غداء اليوم التالي.

باختصار

المناطق الأساسية

البحيرة 1، البحيرة 2، ضفاف البحيرة، النصر، المنزه، المنار، المرسى، قرطاج، سيدي بوسعيد، وسط المدينة ولافايات، أريانة، بن عروس، منوبة

الحرفاء

موظفو المكاتب، الطلبة، العائلات، الأجانب المقيمون، وخرجات نهاية الأسبوع

الوحدات الأهم

ألعاب QR، بطاقة ولاء رقمية، منيو QR بثلاث لغات، كاسة مع الطلب من الطاولة، Salon Pro

أوقات الذروة

ضغط الغداء، سهرات رمضان، نهاية الأسبوع في المرسى وقمرت، العودة الجامعية

اللغات المفيدة

العربية والفرنسية يوميا، والإنجليزية للأجانب والزوار

تونس الكبرى: كثافة وسرعة ومنافسة

تجمع تونس الكبرى أكبر كثافة من المقاهي والكوفي شوب والمطاعم في البلاد. في ضفاف البحيرة والبحيرة 2 يغلب موظفو المكاتب المستعجلون؛ وفي النصر والمنزه وأريانة العائلات والشباب الذين يخرجون مساء؛ وحول المنار الطلبة بميزانية محدودة؛ وفي المرسى وقرطاج وسيدي بوسعيد العائلات والأجانب المقيمون وزوار نهاية الأسبوع. أما وسط المدينة ولافايات فيعيشان على إيقاع المكاتب والإدارات والمارّة.

النتيجة أن الحريف في العاصمة يقارن كل شيء، على Google Maps وعلى إنستغرام. ومن يعود ليس بالضرورة من يملك أفضل قهوة، بل من يمنحه سببا واضحا للعودة.

البحيرة ووسط المدينة: معركة الغداء

بين منتصف النهار والثانية ظهرا يُحسم كل شيء في دقائق. الطلب من الطاولة عبر QR، وكاسة سريعة، ومكافأة «صالحة غدا في الغداء» تحوّل غداء المكتب إلى موعد يومي.

المرسى وقمرت وسيدي بوسعيد: نهاية الأسبوع

تجلب خرجات السبت والأحد حرفاء من كل أنحاء تونس الكبرى. تتيح اللعبة على الطاولة حفظ رقمه وتاريخ ميلاده، لدعوته إلى العودة في يوم أهدأ من أيام الأسبوع.

الوحدات الأهم في العاصمة

• ألعاب QR وبطاقة ولاء رقمية لـالمقاهي والكوفي شوب: طوابع «9 قهاوي والعاشرة علينا» ومستويات VIP للحرفاء الدائمين في البحيرة أو النصر.
• كاسة مع الطلب من الطاولة وشاشة مطبخ لاستيعاب ضغط الغداء، عبر كاسة Dawwerni POS مع الطابع الجبائي اختياريا على فواتير A4.
• منيو QR بالعربية والفرنسية والإنجليزية: ضروري في المرسى والبحيرة حيث يلتقي التوانسة والأجانب والزوار.
• Salon Pro لـالحلاقة والصالونات في النصر والمنزه وأريانة: طابور على التلفاز، عمولات، ومواعيد مع تذكير.
• شاشات دورني وQuiz Night لسهرات رمضان والمباريات.
• باقة العقار لوكالات النصر والبحيرة والمرسى: ملصقات واجهة برمز QR وأداة تقدير لجلب البائعين.

Google Maps في العاصمة: أن تُختار من بين عشرة

عندما يبحث الحريف عن «قهوة البحيرة 2» أو «مطعم المرسى» يرى عشر بطاقات على الأقل. عدد التقييمات الحديثة وجودة الردود يصنعان الفرق. يدعو دورني كل حريف بالطريقة نفسها إلى تقييم صادق واختياري، ولا ترتبط مكافأة اللعبة أبدا بالتقييم.

للطريقة الكاملة اقرأ دليل تقييمات Google للمقاهي في تونس، أو أنشئ ملصقا بأداة رمز QR لتقييمات Google. وللصورة الوطنية الكاملة راجع صفحة تونس.

روزنامة العاصمة

خطة مصغّرة لثلاثين يوما لمحل في العاصمة

1. الأسبوع 1: نضبط معك اللعبة والمكافآت (10 دقائق)، تطبع حوامل الطاولات وتضيف رمز QR على التذاكر.
2. الأسبوع 2: تدرّب الفريق على جملة واحدة عند الكاسة وتفعّل المنيو بثلاث لغات.
3. الأسبوع 3: تطلق عرضا موجها لساعة الركود في حيّك (الرابعة مساء في البحيرة، الصباح في المرسى).
4. الأسبوع 4: ترسل رسالة واتساب لحرفاء الشهر الأول وتقرأ لوحة التحكم لتعديل المكافآت.

أمثلة من الواقع في تونس العاصمة

وحدات دورني المفيدة في تونس العاصمة