🇹🇳

برنامج ولاء للمحلات في صفاقس: حرفاء يحسبون كل دينار ويرجعون

دورني منصة تونسية للولاء بالألعاب تعمل في المتصفح دون أي تطبيق. في صفاقس تساعد محلات المرطبات وقاعات الشاي العائلية وتجار الجملة والتفصيل والأكاديميات الرياضية على تحويل الحريف الحذر إلى حريف دائم: يمسح رمز QR، يلعب، يربح مكافأة صالحة في زيارته القادمة ويجمع النقاط. مثال: محل مرطبات في صفاقس الجديدة يهدي صحن حلويات صغيرة بعد عشر طلبات مسجلة في بطاقة الحريف.

باختصار

لمن هنا

محلات المرطبات والمخابز، قاعات الشاي العائلية، القهاوي، تجار الجملة والتفصيل، المغازات الصغيرة، الأكاديميات الرياضية، العارضون في المعارض المهنية

الحرفاء

عائلات وفية لمحلاتها، تجار وحرفيون، عمال الصناعة والميناء، طلبة، مشترون مهنيون

ما يهم هنا

مردود واضح على الاستثمار، مكافآت محسوبة، لا مصاريف زائدة

الوحدات الأهم

بطاقة أختام ونقاط، Dawwerni POS مع الطابع الجبائي، بطاقات الهدايا، وحدة الأكاديمية، كشك المعارض

اللغات

العربية والفرنسية يوميًا، والإنجليزية متوفرة

الإعداد

عن بُعد في حوالي 10 دقائق، والفريق يضبط معك أول لعبة

صفاقس مدينة تجار: ماذا يعني ذلك لبرنامج الولاء

تُعرف صفاقس بأنها مدينة تخدم وتحسب. كثير من محلاتها مشاريع عائلية تنتقل من الأب إلى الأبناء أو يتقاسمها الإخوة وأبناء العم، وكل مصروف فيها يجب أن يكون له مبرر. والحريف عنده نفس العقلية: يقارن، يتفاوض، ويبقى وفيًا للمحل ما دام يحترمه. تخفيض يوزَّع على الجميع لا يقنع صاحب محل صفاقسي، أما نظام يبين له كم حريفًا رجع وماذا اشترى فهذا ما يهمه.

وهذه بالضبط طريقة دورني هنا: هدايا قليلة ومدروسة، وأرقام واضحة في لوحة القيادة. أنت من يحدد المكافآت وكمياتها واحتمالات ربحها. اللعبة تجلب الانتباه، لكن بطاقة الولاء وقائمة الحرفاء هي التي تعمل على المدى الطويل. الحريف الصفاقسي لا يبحث عن الاستعراض، يريد أن يحس أنك تعرفه. وكما يقال عند الكاسة: «الحريف القديم عندو قدرو».

حيًّا بحي: حرفاء مختلفون تمامًا

المدينة العتيقة وباب الجبلي: تجارة التفصيل والجملة

حول أسواق المدينة العتيقة وباب الجبلي تُباع الأقمشة والمواد الغذائية والأدوات المنزلية، بالتفصيل وبنصف الجملة. الحريف إما معتاد أو تاجر يعيد البيع. هنا تعوّض بطاقة النقاط المرتبطة برقم الهاتف الكرّاس وذاكرة البائع: وضع الكاشير يجد الحريف في ثوانٍ، يضيف الشراء ويُظهر مستواه Silver أو Gold أو VIP. انظر صفحة الولاء للمغازات والبوتيكات.

صفاقس الجديدة ووسط المدينة: مرطبات وقهاوي وقاعات شاي

يتجمع في الوسط العصري عدد كبير من محلات المرطبات وقاعات الشاي التي تقصدها العائلات وقهاوي رجال الأعمال. طلبيات الأعياد والخطوبة والعيد لها وزن كبير. بطاقة الأختام الرقمية وبطاقات الهدايا التي تُرسل بالواتساب تنجح جدًا هنا: تهدي علبة حلويات عن بعد، ويستلمها صاحبها برمز QR. التفاصيل في صفحة المخابز ومحلات المرطبات.

طريق تونس وطريق المطار وساقية الزيت: المحاور والأحياء السكنية

على امتداد الطرق الكبرى الخارجة من المدينة توجد المغازات الصغيرة وقهاوي العبور وقاعات العرض وقاعات الرياضة، وفي الشمال أحياء سكنية مثل ساقية الزيت. الحريف يأتي بالسيارة وغالبًا في طريقه إلى الخدمة. رمز QR على الكاسة وعلى التذكرة ولعبة سريعة مثل «أوقف العدّاد» تكفي: ثلاثون ثانية لا أكثر. وللمغازات راجع صفحة الولاء للسوبرماركت.

أي وحدة لأي محل في صفاقس

كيف يعمل دورني عند الكاسة

لطباعة ملصق تقييم مطابق للقواعد استعمل مولّد ملصق QR لتقييمات Google. وللصورة العامة في البلاد راجع صفحة برنامج الولاء في تونس.

1. تضع رمز QR على الكاونتر والواجهة وطاولات قاعة الشاي وعلى علب المرطبات.
2. يمسح الحريف الرمز بكاميرا الهاتف، دون تطبيق ودون حساب، ويلعب لعبة قصيرة تختارها أنت.
3. يربح مكافأة حددتها مسبقًا، صالحة في زيارته القادمة، مع رمز فريد يُتحقق منه عبر QR.
4. تفتح بطاقته على هاتفه: أختام ونقاط ومستوى VIP ومكافأة عيد الميلاد.
5. يُدعى، مثل كل الحرفاء ودون أي شرط، لترك تقييم صادق على Google. المكافأة لا ترتبط أبدًا بهذا التقييم.

الكاسة والفواتير والطابع الجبائي لمحلات صفاقس

كثير من محلات صفاقس تخدم الأفراد والمهنيين معًا، والمهني يطلب فاتورة. Dawwerni POS كاسة لمس كاملة على اللوحة أو الحاسوب أو الهاتف: تذاكر حرارية 58 أو 80 مم، فواتير A4 تصممها بنفسك مع خيار الطابع الجبائي (1 دينار افتراضيًا)، إرجاع وتخفيضات وأرقام سرية للكاشير وتقارير Z وتصدير CSV لمحاسبك، مع وضع العمل دون إنترنت. الولاء مدمج: الحريف يربح نقاطه عند الدفع وكل تذكرة تحمل رمز «امسح واربح». وبخصوص التزاماتك الدقيقة تحقق مع محاسبك.

المعارض المهنية والأكاديميات: استعمالان قويان في صفاقس

تحتضن صفاقس بانتظام معارض وصالونات مهنية. في الجناح، تحوّل وحدة الكشك اللوحة إلى ركن تصوير بشعارك، واستمارة اتصالات تعمل دون إنترنت، وسحب مباشر. كل زائر يُصنَّف HOT أو WARM أو COLD، وتقرير قابل للطباعة يبين لك ماذا جلب الجناح. وبعد المعرض تكون المتابعة بنقرة عبر الواتساب من رقمك الخاص.

والمدينة شغوفة بالرياضة. أكاديمية كرة القدم أو السباحة تدير مع دورني الحضور بلمسة واحدة، وجدول الاشتراكات الشهرية مع تذكير مهذب بالواتساب، والوصولات، وبطاقات اللاعبين، ولاعب الشهر، وبوابة الأولياء، والشهادات الطبية. والدفع عبر D17 متاح في تونس.

خطة محلية مصغّرة لمحل في صفاقس

لتقدير ما يكلفك الحرفاء الذين لا يرجعون جرّب حاسبة الحرفاء الضائعين. وتجد القهاوي إعدادات دقيقة في صفحة الولاء للقهاوي.

1. الأسبوع الأول: اختر مكافأة تردد واحدة سهلة الحساب، مثل القهوة العاشرة أو الخبزة العاشرة مجانًا.
2. الأسبوع الثاني: ضع رموز QR على الكاونتر والواجهة والعلب، ودرّب من يقف على الكاسة على اقتراح اللعبة على كل حريف.
3. الأسبوع الثالث: فعّل بطاقات الهدايا قبل عيد أو موسم أعراس.
4. الأسبوع الرابع: راجع لوحة القيادة، قارن بين الحرفاء الذين رجعوا والمكافآت الموزعة، ثم عدّل الكميات.
5. بعد ذلك: راسل بالواتساب الحرفاء الغائبين منذ شهر برسالة قصيرة وعرض محسوب.

أمثلة من الواقع في صفاقس

وحدات دورني المفيدة في صفاقس