شرح إدارة صالات الألعاب مع دوّرني: الدليل الكامل

الدليل المكتوب كامل

دوّرني لصالات الألعاب

هلا! هالسلسلة لصالات البلايستيشن والبلياردو وتنس الطاولة، اللي تبي أجهزتها مليانة ولاعبينها يرجعون. اللاعبين أصلًا يحبون الألعاب، ولعبة دوّرني سريعة بين مباراتين تجمع أرقامهم وترجّعهم لك. نبدأ بالألعاب، بعدين الأجهزة والأسعار، والصالة المباشرة، والجوايز والدفع، والحجوزات، والبطولات، والتقارير. كل جهاز بلايستيشن وطاولة بلياردو وتنس على شاشة وحدة، مع العدّاد والمبلغ المطلوب.

وش هو دوّرني؟

هلا! في هالمقطع بنوريك وش هو دوّرني، وليش كل شي يبدأ من لعبة. دوّرني قبل كل شي منصة ألعاب، تحوّل الزيارة الوحدة لعميل يرجع لك مرة ثانية. عميلك يمسح QR ويلعب لعبة قصيرة من جواله، بدون ما ينزّل أي تطبيق. وإذا فاز، يكتب اسمه ورقم جواله عشان ياخذ الهدية اللي أنت اخترتها.

يوصله كود يُستخدم مرة وحدة مع QR، وعشان يستلم هديته لازم يرجع لمحلك. وأنت تتابع كل لاعب وكل فايز وكل زيارة من لوحة التحكم. وبعدها نوع نشاطك يفتح لك أدواته: منيو رقمي، كاشير POS، مواعيد، عقارات وغيرها. فيه باقتين بالسنة: Standard لنشاط واحد، و Premium لنشاطين ومعها أدوات أكثر.

سوّ أول لعبة

هلا! في هالمقطع بنسوي أول لعبة لمحلك مع بعض، خطوة بخطوة، وما تاخذ أكثر من خمس دقايق. من لوحة التحكم اضغط «إنشاء لعبة»، أو تلقاها من قائمة «الألعاب». اختر قالب جاهز أو ابدأ من الصفر، وكل شي تقدر تعدّله بعدين. سمّ لعبتك، واختر نوعها، و«دور واربح» ممتازة كبداية، وبعدين اختر الثيم وشوف المعاينة المباشرة.

اكتب العنوان اللي بيشوفه اللاعب، وجملة قصيرة عن الهدايا اللي يقدر يفوز فيها. أضف جوايزك، كل جايزة لها نسبة فوز، وخانة «حظًا أوفر» تخلي اللعبة عادلة وما تكلفك كثير. اكتب الرسالة اللي تطلع للاعب بعد اللعب، واختر صورة الغلاف، واضغط «إرسال». وخلاص، لعبتك الحين شغالة في «كل الألعاب».

الجوايز والنسب والحدود

هلا! في هالمقطع بنوريك كيف تختار جوايز تفرّح العميل وما تضر أرباحك. كل جايزة لها نسبة فوز، والمربع اللي فوق يوريك فرصة الفوز والخسارة الحقيقية. لازم المجموع يوصل مية بالمية، وضغطة وحدة على «موازنة تلقائية» تضبطه لك. وإذا عندك كمية محدودة، اختر «عدد فائزين محدد»، ولما تخلص الجايزة تطلع من السحب.

و«اللعب مرة أخرى» تحميك: واحد يعني مرة باليوم، وسبعة يعني مرة بالأسبوع. حسبة سريعة: اضرب نسبة كل جايزة في تكلفتها. في مثال الكافيه هذا، المشاركة تكلفك تقريبًا ريال وسبعين هللة. نصيحة: حط جايزة كبيرة بنسبة قليلة، ومعها هدايا صغيرة تنصرف في الزيارة الجاية.

انشر واطبع الـQR

هلا! لعبتك جاهزة، والحين خلنا نحط الـQR في مكان يشوفه كل عملائك. في «كل الألعاب»، كل لعبة لها رمز QR ورابط اللاعب، وصف كامل من الإجراءات. ومولّد المطويات يطلع لك ملصق جاهز: اختر القالب ونزّله PNG أو PDF. وحزمة الطباعة للمحل فيها ملصقات وحوامل طاولة وبطاقات كاونتر، كلها فيها الـQR حقك.

ووضع الكشك يخلي التابلت اللي عند الكاونتر لعبة يلعبها أي أحد بدون تسجيل، وترجع من البداية بعد كل لاعب. عندك شاشة؟ أضف شريحة «رمز QR العب واربح»، والعميل يمسحها وهو جالس مكانه. حطه وين الناس تدفع وتنتظر، وعلّم موظفينك جملة وحدة: امسح الكود، يمكن تفوز بهدية!

وش يشوف العميل

هلا! خلنا نشوف اللعبة من جهة عميلك، على جواله. يمسح الـQR وتفتح اللعبة في المتصفح بالعربي أو بالإنجليزي، والجوايز ظاهرة تحت. إذا فاز، تطلع له نافذة تطلب اسمه الكامل ورقم جواله، والإيميل وتاريخ الميلاد اختياري. وتوصله الجايزة مع QR وكود قصير، يوريه للكاشير.

ويقدر يشارك اللعبة مع ربعه، وإذا ما فاز يقدر يرجع يلعب بعد مدة الانتظار.

تحقّق من الفوز

هلا! عميل جاك ووراك كود الفوز؟ في هالمقطع بنوريك كيف تتحقق منه وتسلّمه هديته. أسرع طريقة: امسح QR الجايزة بجوالك وأنت مسجّل دخول في دوّرني. كل كود يشتغل مرة وحدة، وإذا طلع لك «تم التحقق مسبقًا» يعني الهدية انصرفت، لا تسلّمها مرة ثانية. ولموظفينك استخدم «وضع الكاشير»: يلقى العميل بالـQR أو برقم جواله، ويضغط «تحديد كمُسلَّمة».

وفي قائمة العملاء، كل فايز مكتوب جنبه «تم الاستلام» أو «لم يتم الاستلام»، عشان تعرف وش باقي. ونصيحة: لا تقبل صورة شاشة لجايزة شخص ثاني، وأعط كل موظف حساب كاشير خاص فيه.

الأجهزة والأسعار

هلا! في هالمقطع بتضيف أجهزتك، وتحط أسعار تنحسب لك تلقائيًا. في «صالة الألعاب» ثم «الإعدادات» ثم «المحطات»، اضغط «إضافة عدة محطات»، واختر النوع والعدد وبادئة الاسم. كرّر لطاولات البلياردو، أو أضف محطة وحدة، والمناطق ترتّبها في الصالة. في «الأسعار» أضف تسعيرة لكل نوع جهاز، أو ابدأ من «مثال: بلايستيشن»، والأسعار بعملة الكاشير حقك.

بالساعة مع حد أدنى ومراحل، وباقات مدفوعة مسبقًا، وسعر للمباراة لفيفا. وأضف فترات: ساعة سعادة أرخص العصر في أيام الأسبوع، وليالي ويكند أغلى. مو متأكد؟ «محاكي السعر» يوريك: تسعين دقيقة يوم الخميس الساعة تسع بالليل بخمسة وأربعين ريال.

الصالة والجلسات

هلا! في هالمقطع بتدير السهرة من الصالة المباشرة: تبدأ الجلسات، وتضيف مباريات وطلبات المقهى. الصالة المباشرة توريك المتاح والمشغول والمحجوز، والبطاقة البرتقالية يعني جلسة مدفوعة مسبقًا قربت تخلص. اضغط على جهاز متاح، واختر طريقة الحساب: بالساعة أو مدفوع مسبقًا أو بالمباراة، واكتب جواله عشان النقاط وسعر العضو. اضغط على جلسة شغالة: تشوف العدّاد والمبلغ وتفاصيل السعر، وتقدر توقّف مؤقتًا أو تنقل الجهاز أو تضيف مقهى.

وفي جلسة فيفا بالمباراة، ضغطة وحدة تضيف مباراة، وتشتغل حتى من الجوال. «المقهى على الحساب»: اضغط على المشروبات والسناكات من منتجات الكاشير، وبعدين «إضافة إلى الحساب»، وفاتورة وحدة بالأخير.

إيقاف، جايزة ودفع

هلا! خلصت المباراة؟ في هالمقطع بنوريك كيف توقف الجلسة، وتطبّق جايزة اللاعب، وتاخذ الدفع بفاتورة وحدة. اضغط «إيقاف ودفع»، أو «إيقاف والدفع لاحقًا»: الجهاز يفضى والحساب ينتظر تحت في الصالة. تفتح نافذة الدفع في الكاشير وفيها اللعب والمقهى. اللاعب فاز بجايزة في اللعبة؟ اضغط «جائزة اللعبة» فوق. تطلع جوايز هاللاعب برقم جواله، مثل ساعة لعب مجانية، أو امسح الـQR حقه، واضغط «تطبيق».

الساعة المجانية تنخصم من سعر اللعب، والخصم يطلع في الفاتورة، وبعدين كاش أو بطاقة أو STC Pay أو تحويل أو تقسيم. «تم الدفع» يوريك الفاتورة ونقاط الولاء ونقاط الصالة، والجايزة تنستخدم مرة وحدة، وكله ينحسب في تقرير Z. وفي «الضبط» حدد الولاء: نقاط لكل ساعة، ووقت مجاني، مثل العب عشر ساعات وخذ ساعة مجانًا.

الحجوزات ورابط الحجز

هلا! في هالمقطع عملاؤك يحجزون بلايستيشن أو طاولة بلياردو أونلاين، وأنت تسجّل وصولهم من الصالة. في «الحجوزات» افتح «صفحة الحجز و QR»: انسخ الرابط، أو شاركه على الواتساب، أو اطبع الـQR للكاونتر. العميل يختار وش يلعب مع سعر الساعة، وبعدين اليوم والمدة ووقت فاضي، ويكتب بياناته. «تم حجز محطتك!» والصفحة توريه العربون اللي يدفعه في الكاونتر، وزر يلغي فيه.

حجوزات اليوم فيها الجهاز واللاعب وكلمة «عبر الإنترنت»، علّم العربون، وبعدين «تسجيل الوصول» أو «لم يحضر». وفي الصالة، الجهاز المحجوز يطلع «محجوزة» قبل نص ساعة، والعربون يندفع في الكاونتر، مو أونلاين.

البطولات والشاشة والتقارير

هلا! في هالمقطع بتسوي بطولة فيفا، وتعرضها على شاشتك، وتقرأ أرقام صالتك. سوّ بطولة لأربعة أو ثمانية أو ستة عشر لاعب، مع رسوم مشاركة وجايزة، واكتب نتيجة كل مباراة والجدول يمشي لحاله. أضف «لوحة صالة الألعاب» لشاشتك، والجدول يطلع مباشر على الشاشة طول السهرة. ولوحة «المحطات المتاحة» توري كل الأجهزة مباشرة، مع QR يحجز فيه الجلسة الجاية.

والتقارير توريك دخل اللعب والمقهى، والجلسات ونسبة الإشغال، والدخل حسب نوع الجهاز، وأكثر ساعة زحمة. نصيحة: استغل أهدى ساعاتك وحط فيها ساعة سعادة، وأعلن عنها بلعبة «دور واربح» على الشاشة.

بطاقة الولاء

هلا! في هالمقطع بتشغّل بطاقة ولاء رقمية، وتشتغل حتى مع العملاء اللي ما يلعبون. روح «نقاط الولاء» وبعدين «بطاقة الولاء»، واختر نقاط أو بطاقة أختام، وهي الأنسب للكافيهات والحلاقين. حدد القاعدة: عشرة أختام تكمّل البطاقة، والبطاقة الكاملة تعطيه قهوة مجانية. اختر رصيد واحد أو رصيدين، واحفظ، وصارت بطاقة الولاء شغالة.

عند الكاونتر افتح «وضع الكاشير»، ودوّر على العميل، واضغط «إضافة ختم» بعد كل شراء. اضغط «بطاقة الولاء»: العميل يمسح الـQR، أو ترسلها له على الواتساب. البطاقة تفتح في متصفح الجوال بدون تثبيت، وتوريه الأختام والمكافأة الجاية و QR للكاونتر.

تقييمات Google بالطريقة الصح

هلا! في هالمقطع بنوريك كيف تجيب تقييمات Google أكثر مع دوّرني، وأنت ملتزم بقوانين Google. في إعدادات نشاطك، اختر «تقييمات Google» كوجهة بعد اللعب، والصق رابط التقييم، وجرّبه. وفي كل لعبة، اكتب رسالة بعد اللعب بأسلوب محايد، مثل: شكرًا لك! شاركنا رأيك على Google. وخلّ خيار «إظهار دعوة اختيارية للتقييم قبل اللعبة» مطفّي، إذا كان رابطك صفحة تقييمات Google.

اللعبة لكل عميل، راضي أو مو راضي، ولا تخلّي أي جايزة مشروطة بتقييم أو بعدد النجوم. وفيه تصاميم جاهزة تطلب التقييم من الكل بنفس الطريقة: شريحة «اترك تقييمًا» للشاشة، ومنشورات، وبطاقات للطباعة. جاك تقييم سيئ؟ رد بأدب خلال يومين، وبعدين دوّر العميل في قائمة العملاء وكلّمه على انفراد.

اقرأ أرقامك

هلا! في هالمقطع بنوريك وين تقرأ أرقامك، بخمس دقايق بس كل أسبوع. لوحة التحكم توريك المشاركات والفايزين، وتقدر تفلتر على اليوم أو الشهر أو كل الفترة. وقسم «من أين يأتي لاعبوك» يوريك الزيارات والمشاركات من كل قناة: QR أو الشاشة أو روابط التواصل. ومن «الألعاب» ثم «نظرة عامة»: الألعاب النشطة، والجوايز اللي سويتها، والمتاحة، واللي انربحت، وآخر المشاركات.

و«عرض الإحصائيات» على أي لعبة يعطيك عدد اللاعبين والمشاركات والفايزين ونسبة الفوز. وصفحة «المشاركون» توريك العملاء الجدد والأوفياء، والجوايز المستلمة وغير المستلمة، وتقدر تصدّرها Excel. لاعبين قليل؟ غيّر مكان الـQR وذكّر موظفينك. والفايزين ما يستلمون؟ خلّ الجايزة أحلى وأوضح.

نصايح للنمو

هلا! هذي خطة بسيطة لأول أسابيعك، عشان تجيب لاعبين أكثر وترجّعهم لك. اتبع «خطة إطلاقك في 7 أيام» في لوحة التحكم: ضغطة وحدة لكل مهمة، وبعض المهام تتعلّم لحالها. الأسبوع الأول أطلق لعبتك، والثاني خلّها تنشاف، والثالث شغّل بطاقة الولاء، والرابع راجع وعدّل. وادعُ محل جارك في «شركاء الجوار» عشان تتبادلون العملاء.

وسوّ سحب على إنستقرام أو تيك توك، والفايزين ينسحبون بعدل. وجهّز لكل موسم من بدري: ثيم اللعبة، والشاشات، والمنشورات بألوان محلك. وكل يوم اثنين، ربع ساعة بس: شيّك أرقامك، رد على التقييمات، وانشر لعبتك مرة.