شرح دوّرني للحلاقين: الدليل الكامل

الدليل المكتوب كامل

دوّرني للحلاقين

هلا! هالسلسلة لمحلات الحلاقة، وهذا كل اللي بنشوفه، من عجلة الحلاق لين إغلاق الصندوق آخر اليوم. كل شي يبدأ من لعبة: بعد الحلاقة، عميلك يدوّر عجلة الحلاق ويفوز بسبب يرجّعه لك. أول شي العجلة، بعدين تذاكر صالون برو، وقائمة الانتظار على الشاشة، وأجور الحلاقين، وفي الأخير الحجوزات ونقطة البيع وبطاقات الهدايا. محل الحلاقة يجيه صالون برو، والمواعيد، ونقطة البيع، ووضع الكاشير، وبطاقات الهدايا، كلها جاهزة من أول يوم.

وش هو دوّرني؟

هلا! في هالمقطع بنوريك وش هو دوّرني، وليش كل شي يبدأ من لعبة. دوّرني قبل كل شي منصة ألعاب، تحوّل الزيارة الوحدة لعميل يرجع لك مرة ثانية. عميلك يمسح QR ويلعب لعبة قصيرة من جواله، بدون ما ينزّل أي تطبيق. وإذا فاز، يكتب اسمه ورقم جواله عشان ياخذ الهدية اللي أنت اخترتها.

يوصله كود يُستخدم مرة وحدة مع QR، وعشان يستلم هديته لازم يرجع لمحلك. وأنت تتابع كل لاعب وكل فايز وكل زيارة من لوحة التحكم. وبعدها نوع نشاطك يفتح لك أدواته: منيو رقمي، كاشير POS، مواعيد، عقارات وغيرها. فيه باقتين بالسنة: Standard لنشاط واحد، و Premium لنشاطين ومعها أدوات أكثر.

سوّ أول لعبة

هلا! في هالمقطع بنسوي أول لعبة لمحلك مع بعض، خطوة بخطوة، وما تاخذ أكثر من خمس دقايق. من لوحة التحكم اضغط «إنشاء لعبة»، أو تلقاها من قائمة «الألعاب». اختر قالب جاهز أو ابدأ من الصفر، وكل شي تقدر تعدّله بعدين. سمّ لعبتك، واختر نوعها، و«دور واربح» ممتازة كبداية، وبعدين اختر الثيم وشوف المعاينة المباشرة.

اكتب العنوان اللي بيشوفه اللاعب، وجملة قصيرة عن الهدايا اللي يقدر يفوز فيها. أضف جوايزك، كل جايزة لها نسبة فوز، وخانة «حظًا أوفر» تخلي اللعبة عادلة وما تكلفك كثير. اكتب الرسالة اللي تطلع للاعب بعد اللعب، واختر صورة الغلاف، واضغط «إرسال». وخلاص، لعبتك الحين شغالة في «كل الألعاب».

الجوايز والنسب والحدود

هلا! في هالمقطع بنوريك كيف تختار جوايز تفرّح العميل وما تضر أرباحك. كل جايزة لها نسبة فوز، والمربع اللي فوق يوريك فرصة الفوز والخسارة الحقيقية. لازم المجموع يوصل مية بالمية، وضغطة وحدة على «موازنة تلقائية» تضبطه لك. وإذا عندك كمية محدودة، اختر «عدد فائزين محدد»، ولما تخلص الجايزة تطلع من السحب.

و«اللعب مرة أخرى» تحميك: واحد يعني مرة باليوم، وسبعة يعني مرة بالأسبوع. حسبة سريعة: اضرب نسبة كل جايزة في تكلفتها. في مثال الكافيه هذا، المشاركة تكلفك تقريبًا ريال وسبعين هللة. نصيحة: حط جايزة كبيرة بنسبة قليلة، ومعها هدايا صغيرة تنصرف في الزيارة الجاية.

انشر واطبع الـQR

هلا! لعبتك جاهزة، والحين خلنا نحط الـQR في مكان يشوفه كل عملائك. في «كل الألعاب»، كل لعبة لها رمز QR ورابط اللاعب، وصف كامل من الإجراءات. ومولّد المطويات يطلع لك ملصق جاهز: اختر القالب ونزّله PNG أو PDF. وحزمة الطباعة للمحل فيها ملصقات وحوامل طاولة وبطاقات كاونتر، كلها فيها الـQR حقك.

ووضع الكشك يخلي التابلت اللي عند الكاونتر لعبة يلعبها أي أحد بدون تسجيل، وترجع من البداية بعد كل لاعب. عندك شاشة؟ أضف شريحة «رمز QR العب واربح»، والعميل يمسحها وهو جالس مكانه. حطه وين الناس تدفع وتنتظر، وعلّم موظفينك جملة وحدة: امسح الكود، يمكن تفوز بهدية!

وش يشوف العميل

هلا! خلنا نشوف اللعبة من جهة عميلك، على جواله. يمسح الـQR وتفتح اللعبة في المتصفح بالعربي أو بالإنجليزي، والجوايز ظاهرة تحت. إذا فاز، تطلع له نافذة تطلب اسمه الكامل ورقم جواله، والإيميل وتاريخ الميلاد اختياري. وتوصله الجايزة مع QR وكود قصير، يوريه للكاشير.

ويقدر يشارك اللعبة مع ربعه، وإذا ما فاز يقدر يرجع يلعب بعد مدة الانتظار.

تحقّق من الفوز

هلا! عميل جاك ووراك كود الفوز؟ في هالمقطع بنوريك كيف تتحقق منه وتسلّمه هديته. أسرع طريقة: امسح QR الجايزة بجوالك وأنت مسجّل دخول في دوّرني. كل كود يشتغل مرة وحدة، وإذا طلع لك «تم التحقق مسبقًا» يعني الهدية انصرفت، لا تسلّمها مرة ثانية. ولموظفينك استخدم «وضع الكاشير»: يلقى العميل بالـQR أو برقم جواله، ويضغط «تحديد كمُسلَّمة».

وفي قائمة العملاء، كل فايز مكتوب جنبه «تم الاستلام» أو «لم يتم الاستلام»، عشان تعرف وش باقي. ونصيحة: لا تقبل صورة شاشة لجايزة شخص ثاني، وأعط كل موظف حساب كاشير خاص فيه.

عجلة الحلاق

هلا! في هالمقطع بتشغّل عجلة الحلاق الجاهزة، وتشوف كيف الجايزة ترجّع العميل للكرسي. افتح «الألعاب» ثم «إنشاء لعبة»، وبتلقى بطاقة «حلاق زمان» فوق، اضغط «استخدم هذه العجلة». ألوان عمود الحلاق والنحاس وصوت فوز خفيف، وكل عميل يقدر يطفّيه من زر الصوت. ومعها «عناية بالوجه» بعشرة بالمية، والمجموع مية بالمية. والجوايز لازم ترجّعه للكرسي في زيارته الجاية.

عند الكرسي، امسح QR جايزته بجوالك وأنت مسجّل دخول، وإذا طلع «تم التحقق!» يعني الجايزة انسلمت. ونفس ستايل حلاق زمان موجود لبطاقة المحفظة، ولمستويات VIP كمان: من المبتدئ لين الأسطورة. نصيحة: يوم واحد بين كل لعبة يكفي للحلاق، وغيّر جايزة وحدة كل شهر عشان تظل العجلة جديدة.

صالون برو: التذاكر

هلا! في هالمقطع بتسجّل تذكرة في خمس ثواني، وتتابع يوم كل حلاق مباشرة. صالون برو، «اليوم»: المداخيل، وحصة الصالون، والعمولات المستحقة، وبطاقة لكل حلاق فيها هدفه اليومي. اضغط «تذكرة جديدة»، واختر الحلاق، واختر الخدمة، وأضف بقشيش لو تبي، وبعدين نقدًا أو بطاقة أو مختلط. وخلاص. وكل حلاق يقدر يدخل من جواله ويشوف يومه بس: كم كسب، وعملاءه، وهدفه، وترتيبه.

ووقت الإغلاق افتح «إغلاق الصندوق»: عدّ الفلوس، وأضف مصاريف اليوم، واضغط «إغلاق اليوم»، وبعدين اطبع تقرير Z. كل حلاقة تمر بتذكرة صالون برو وحدة، والتذكرة الغلط ما تنحذف: تلغيها وتكتب السبب، والأرقام تتصحح.

قائمة الانتظار وشاشة التلفاز

هلا! أغلب عملائك يجون بدون موعد، وفي هالمقطع بتعطيهم رقم على جوالهم، وتعرض الدور على شاشتك. في إعدادات صالون برو شغّل قائمة الانتظار، واطبع «ملصق A4» لباب محلك، ورابط شاشة التلفاز موجود بنفس المكان. العميل يمسح الـQR، ويختار «أول متاح» أو حلاقه، وياخذ رقمه، وجواله يرن لما يجي دوره. وفي المكتب «قائمة الانتظار» توريك مين ينتظر، ومين انتادى، ومين على الكرسي.

اضغط «نداء» واختر حلاق فاضي، والرقم يطلع على الشاشة وجواله. بعدين «بدء»، وفي الأخير «انتهى · تحصيل». وعلى الشاشة، اللوحة توري مين على الكرسي، والأرقام الجاية، ووقت الانتظار، و QR عشان يدخل الدور. ما عندك شاشة؟ عادي، العميل يتابع دوره من جواله، وتقدر تفتح اللوحة على تابلت بعد.

أجور الحلاقين والسلف

هلا! في هالمقطع بتحدد كيف ينصرف أجر كل حلاق، وتسجّل سلفة، وتعطيه أجره بكشف واضح. «الفريق والأجور» فيها كل حلاقينك وطريقة أجر كل واحد: عمولة، أو كراء الكرسي، أو راتب + عمولة. مع «كراء الكرسي»، الحلاق ياخذ كل دخل خدماته، ويدفع لك إيجار باليوم أو بالأسبوع أو بالشهر. حلاق طلب فلوس قبل يوم الراتب؟ سجّلها من «أجور الحلاقين» ثم «سلفة»، وتنخصم من كشفه الجاي.

وكشفه يوريك العمولة والبقشيش والسلف، وكم لك عليه أو له عليك. اضغط «تسجيل كمدفوع» أو أرسله على الواتساب. و«الترتيب» يضيف شوية منافسة حلوة بين الحلاقين، مع شارات مثل «الأسطوانة الذهبية» و«الصوت الذهبي» للأعلى تقييمًا. بعد التذكرة المدفوعة أرسل رابط التقييم على الواتساب، ومهما كان التقييم، كل عميل يطلع له رابط تقييمك في Google.

الحجوزات ونقطة البيع وبطاقات الهدايا

هلا! في هالمقطع بتشوف الحجز أونلاين لأوقات الزحمة، ونقطة البيع، وبطاقات الهدايا للأعراس وأعياد الميلاد. حتى المحل اللي يشتغل بدون مواعيد يستفيد من الحجز: شارك رابط الحجز، وشوف كل موعد لكل حلاق في التقويم. اضغط على الموعد عشان تأكده أو ترسل تذكير واتساب، ومع صالون برو زر «تحصيل» يفتح تذكرة جاهزة للحلاق الصح. ونقطة البيع لمبيعات الكاونتر: الواكس والزيوت، والإيصالات بالضريبة، وتقارير X و Z، وجوايز الألعاب بـ F3.

من «نقاط الولاء» ثم «بطاقات الهدايا»: بيع حلاقة كهدية، وشاركها على الواتساب، ويستعملها على أكثر من زيارة. وعلى شاشتك، أضف لوحة الأسعار بستايل زمان، جنب لوحة الانتظار و«رمز QR العب واربح». كم فكرة: العجلة بعد كل حلاقة، والحلاقة العاشرة مجانية، وباقة بطاقات هدايا للعرس، وجايزة حلاقة أطفال قبل المدارس.

بطاقة الولاء

هلا! في هالمقطع بتشغّل بطاقة ولاء رقمية، وتشتغل حتى مع العملاء اللي ما يلعبون. روح «نقاط الولاء» وبعدين «بطاقة الولاء»، واختر نقاط أو بطاقة أختام، وهي الأنسب للكافيهات والحلاقين. حدد القاعدة: عشرة أختام تكمّل البطاقة، والبطاقة الكاملة تعطيه قهوة مجانية. اختر رصيد واحد أو رصيدين، واحفظ، وصارت بطاقة الولاء شغالة.

عند الكاونتر افتح «وضع الكاشير»، ودوّر على العميل، واضغط «إضافة ختم» بعد كل شراء. اضغط «بطاقة الولاء»: العميل يمسح الـQR، أو ترسلها له على الواتساب. البطاقة تفتح في متصفح الجوال بدون تثبيت، وتوريه الأختام والمكافأة الجاية و QR للكاونتر.

تقييمات Google بالطريقة الصح

هلا! في هالمقطع بنوريك كيف تجيب تقييمات Google أكثر مع دوّرني، وأنت ملتزم بقوانين Google. في إعدادات نشاطك، اختر «تقييمات Google» كوجهة بعد اللعب، والصق رابط التقييم، وجرّبه. وفي كل لعبة، اكتب رسالة بعد اللعب بأسلوب محايد، مثل: شكرًا لك! شاركنا رأيك على Google. وخلّ خيار «إظهار دعوة اختيارية للتقييم قبل اللعبة» مطفّي، إذا كان رابطك صفحة تقييمات Google.

اللعبة لكل عميل، راضي أو مو راضي، ولا تخلّي أي جايزة مشروطة بتقييم أو بعدد النجوم. وفيه تصاميم جاهزة تطلب التقييم من الكل بنفس الطريقة: شريحة «اترك تقييمًا» للشاشة، ومنشورات، وبطاقات للطباعة. جاك تقييم سيئ؟ رد بأدب خلال يومين، وبعدين دوّر العميل في قائمة العملاء وكلّمه على انفراد.

اقرأ أرقامك

هلا! في هالمقطع بنوريك وين تقرأ أرقامك، بخمس دقايق بس كل أسبوع. لوحة التحكم توريك المشاركات والفايزين، وتقدر تفلتر على اليوم أو الشهر أو كل الفترة. وقسم «من أين يأتي لاعبوك» يوريك الزيارات والمشاركات من كل قناة: QR أو الشاشة أو روابط التواصل. ومن «الألعاب» ثم «نظرة عامة»: الألعاب النشطة، والجوايز اللي سويتها، والمتاحة، واللي انربحت، وآخر المشاركات.

و«عرض الإحصائيات» على أي لعبة يعطيك عدد اللاعبين والمشاركات والفايزين ونسبة الفوز. وصفحة «المشاركون» توريك العملاء الجدد والأوفياء، والجوايز المستلمة وغير المستلمة، وتقدر تصدّرها Excel. لاعبين قليل؟ غيّر مكان الـQR وذكّر موظفينك. والفايزين ما يستلمون؟ خلّ الجايزة أحلى وأوضح.

نصايح للنمو

هلا! هذي خطة بسيطة لأول أسابيعك، عشان تجيب لاعبين أكثر وترجّعهم لك. اتبع «خطة إطلاقك في 7 أيام» في لوحة التحكم: ضغطة وحدة لكل مهمة، وبعض المهام تتعلّم لحالها. الأسبوع الأول أطلق لعبتك، والثاني خلّها تنشاف، والثالث شغّل بطاقة الولاء، والرابع راجع وعدّل. وادعُ محل جارك في «شركاء الجوار» عشان تتبادلون العملاء.

وسوّ سحب على إنستقرام أو تيك توك، والفايزين ينسحبون بعدل. وجهّز لكل موسم من بدري: ثيم اللعبة، والشاشات، والمنشورات بألوان محلك. وكل يوم اثنين، ربع ساعة بس: شيّك أرقامك، رد على التقييمات، وانشر لعبتك مرة.