Comment créer un bon menu QR code pour votre café ou restaurant en Tunisie ?

Mis à jour: 2026-09-08 · Équipe Dawwerni

Un bon menu QR code en Tunisie s’ouvre en une seconde sans application, s’affiche en arabe, français et anglais, montre une photo et un prix à jour pour chaque plat, et indique les allergènes. Le plus utile va au-delà de la lecture : réserver une table depuis le menu, commander depuis la table, jouer pour gagner un cadeau, et alimenter l’écran TV de la salle avec les mêmes prix, modifiés une seule fois.

Qu’est-ce qu’un bon menu QR code en 2026 ?

C’est un menu qui sert le client plus vite que la carte papier, pas une photo PDF de votre ancienne carte. Le client scanne le QR posé sur la table avec l’appareil photo de son téléphone, le menu s’ouvre dans le navigateur, et il trouve tout de suite les catégories, les photos et les prix. Un PDF à agrandir avec deux doigts, lent à charger en 4G, donne l’effet inverse.

Pour vous, l’intérêt principal est la mise à jour. Quand le prix du café ou de l’huile change, vous corrigez le prix une fois et il change partout, sans réimprimer. Pour voir comment cela s’inscrit dans la fidélité locale, consultez notre page fidélité et menu digital pour les commerces en Tunisie.

Pourquoi un menu en arabe, français et anglais ?

Parce que votre salle mélange souvent les trois publics. À Hammamet, Djerba ou Sousse, l’été amène des touristes européens et des Tunisiens résidant à l’étranger, tandis que les habitués lisent en arabe ou en français. Un menu en une seule langue oblige le serveur à traduire plat par plat au moment du coup de feu.

Avec un menu QR multilingue, le client choisit sa langue en haut de l’écran. Vous saisissez chaque plat une fois, avec son nom et sa description dans chaque langue. Pensez à expliquer les plats locaux : "ojja merguez" ou "lablabi" méritent une ligne en anglais pour le visiteur qui les découvre. Les commerces de Nabeul et Hammamet qui travaillent avec les hôtels voisins y gagnent beaucoup.

Que mettre dans chaque fiche de plat ?

Chaque fiche doit permettre au client de décider sans appeler le serveur.

Photo, nom et prix

Une vraie photo du plat, prise dans votre salle à la lumière du jour, vend mieux qu’une image de banque d’images. Le nom doit être court, le prix clair en dinars. Évitez les fiches sans photo pour vos plats les plus rentables : c’est là que l’image fait la différence.

Allergènes et calories

Le menu prévoit des champs pour les allergènes et les calories (kcal). Indiquez au moins les grands allergènes : gluten, lait, œufs, fruits à coque, poisson, arachide. Les clients étrangers les cherchent souvent, et une information claire évite des questions répétées et des erreurs en cuisine.

Prix modifiés en quelques secondes

Un plat épuisé se masque, un prix se corrige, un plat du jour s’ajoute depuis le téléphone du gérant. Le menu papier ne suit jamais aussi vite, surtout quand les prix des matières premières bougent plusieurs fois dans l’année.

Menu papier, PDF ou menu QR interactif : que choisir ?

Comparez les catégories selon ce dont votre salle a besoin au quotidien.

Que peut faire le menu en plus de montrer les plats ?

Il peut faire tourner la salle, remplir les tables et faire revenir les clients.

Réserver une table depuis le menu

Le client qui consulte votre menu depuis Instagram ou Google peut réserver une table directement. Vous recevez la demande, l’acceptez, attribuez une table et l’installez à son arrivée. Pratique pour les soirées du ramadan ou les week-ends d’été où la terrasse se remplit vite.

Commander depuis la table

Avec la caisse Dawwerni POS, la commande QR à table envoie la commande directement à la caisse et à la cuisine (ticket ou écran KDS). Le serveur n’a plus à prendre chaque commande à la main aux heures de pointe ; il se concentre sur le service et l’encaissement.

Bannière "Joue et gagne"

Une bannière en haut du menu invite le client à jouer une partie courte pendant qu’il attend son plat. C’est le moment où il a son téléphone en main et du temps devant lui : le meilleur moment pour l’inviter à revenir.

Comment Dawwerni relie le menu QR, le jeu et l’écran TV ?

Le parcours est simple. Le client scanne le QR sur la table, lit le menu, touche la bannière et joue (roue, portes mystère, carte à gratter…). Il gagne un cadeau que vous avez choisi, souvent un dessert ou un thé, valable lors de sa prochaine visite, avec un code unique vérifié en caisse. Il est ensuite invité, s’il le souhaite, à suivre votre Instagram et à laisser un avis Google honnête ; le cadeau ne dépend jamais de l’avis, et tous les clients reçoivent la même invitation. Son profil arrive dans votre CRM.

Le même menu alimente Dawwerni Screens : une smart TV ou une clé HDMI affiche votre carte animée, avec les prix toujours à jour, des promos par tranche horaire (petit-déjeuner, déjeuner, soirée, ramadan) et un QR à l’écran. Le détail de l’écran est dans notre guide écran menu TV, et l’offre complète sur la page restaurants.

Où placer le QR code et combien cela coûte-t-il ?

Placez le QR là où le client s’assoit et attend : chevalet sur chaque table, autocollant sur la vitrine pour les passants, rappel sur le ticket. Un QR par table permet aussi la commande à table, car la commande sait d’où elle vient. En terrasse, préférez un support lesté ou collé, le vent de l’été emporte les cartons légers.

Dawwerni coûte 399 DT par an en Standard et 459 DT par an en Premium, avec 7 jours d’essai gratuit, et un plan gratuit existe pour un commerce avec un QR code et des statistiques de base. Le menu, la réservation, les écrans et la caisse sont activés selon votre activité et votre formule : confirmez les modules inclus lors de l’appel.

Checklist pour lancer votre menu QR

• Saisissez vos plats par catégorie, en commençant par les plus vendus.
• Prenez une photo réelle de chaque plat phare, à la lumière du jour.
• Ajoutez les traductions arabe, français et anglais, avec une ligne d’explication pour les plats locaux.
• Remplissez les allergènes et, si vous le souhaitez, les calories.
• Activez la bannière "Joue et gagne" avec un cadeau valable à la prochaine visite.
• Imprimez un QR par table et testez-le vous-même en 4G, pas seulement en Wi-Fi.
• Ajoutez un QR "avis Google" séparé au comptoir avec le générateur d’affiche QR avis Google, proposé à tous les clients sans contrepartie.
• Quand tout est prêt, passez commande et faites configurer votre premier jeu avec l’équipe.