Comment augmenter la fréquentation pendant les jours creux et les heures mortes ?
Un jour creux a besoin d’une offre différente, pas de la même remise étirée plus loin. Doublez les points uniquement le jour le plus creux de la semaine, ajoutez un jeu qui ne se débloque que pendant les heures mortes, et affichez un compte à rebours visible : les clients déplacent leur visite quand la récompense est limitée dans le temps et clairement meilleure qu’un jour normal.
Identifiez d’abord vos vraies fenêtres creuses
Avant de concevoir une offre, sachez exactement quels jours et heures sont creux — mardi après-midi, l’heure après le déjeuner, dimanche matin. Une offre générique "jours creux" gaspille du budget sur des heures qui n’ont jamais posé problème, en manquant la fenêtre précise qui a réellement besoin de clients.
Des offres qui ciblent précisément les heures mortes
- Points doublés uniquement entre 15h et 17h, clairement présentés comme une fenêtre limitée
- Un jeu réservé aux jours de semaine (roue, porte mystère) absent le week-end
- Une récompense "happy hour" valable uniquement pendant la fenêtre creuse, pour la prochaine visite
- Un quiz limité dans le temps avec un lot plus important, réservé au jour le plus creux de la semaine
Pourquoi les points doublés fonctionnent mieux qu’une remise fixe
Une remise fixe habitue les clients à un prix bas en permanence et rogne la marge à chaque visite, creuse ou non. Les points doublés ne coûtent rien avant d’être utilisés plus tard, et ne motivent que les clients qui visitent pendant la fenêtre à remplir, protégeant la marge sur vos jours chargés.
Comment Dawwerni programme automatiquement les campagnes des jours creux
Sur Dawwerni, un commerçant peut programmer un jeu spécifique ou un multiplicateur de points pour s’activer uniquement les jours et heures choisis, sans bascule manuelle. La récompense suit le même flux QR, jeu, récompense prochaine visite, invitation à l’avis : les clients des heures creuses ont donc la même expérience, avec de meilleures chances.
Mesurer si cela fonctionne
- Comparez la fréquentation de la fenêtre ciblée avant et après le lancement de la campagne
- Suivez combien de visites supplémentaires ont utilisé les points doublés ou le jeu des jours creux
- Vérifiez que la campagne ne déplace pas simplement vos visites des heures chargées au lieu d’en ajouter
Questions fréquentes
Quelle est la meilleure offre pour un jour de semaine creux ?
Un multiplicateur de points ou un jeu limité dans le temps réservé à ce jour fonctionne généralement mieux qu’une remise, car il cible exactement les heures à remplir sans baisser les prix durablement.
Les points doublés augmentent-ils vraiment les visites les jours creux ?
Oui, quand ils sont clairement limités dans le temps et annoncés à l’avance — les clients ayant de la flexibilité déplacent souvent une visite pour doubler leur récompense.
Comment savoir quelles heures sont vraiment creuses ?
Regardez vos données de caisse ou de CRM par heure et par jour sur plusieurs semaines. Deviner rate souvent les vraies heures mortes, souvent plus étroites que ce que pensent les commerçants.
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