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Combien vous coûtent vos clients qui ne reviennent pas ?

Trois chiffres suffisent : clients par jour, panier moyen et taux de retour. Vous voyez le chiffre d’affaires qui part chaque mois et ce que +10 points de clients fidèles ajouteraient à votre caisse.

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DT
Part de vos clients qui reviennent le mois suivant

Chiffre d’affaires perdu chaque mois

18 720 DT

1 560 clients ne reviennent pas le mois suivant

soit 224 640 DT par an

Avec +10 points de retour (25 % → 35 %)

+2 496 DT

208 clients fidèles en plus chaque mois

soit 29 952 DT par an

💡 Dawwerni Standard (399 DT/an) est remboursé en 5 jours.

ℹ️ Estimation basse : chaque client qui ne revient pas = une visite perdue le mois suivant, au panier moyen.

Faites revenir vos clients

Jeu QR, carte de fidélité digitale et récompenses valables à la prochaine visite : Dawwerni donne à vos clients une raison de revenir.

Sans application pour vos clients · configuration en 10 minutes

Questions fréquentes

Comment connaître mon taux de retour ?

Comptez sur un mois les clients qui étaient déjà venus le mois précédent (carte de fidélité, caisse, habitués). Sans données, 20 à 30 % est une estimation prudente pour un commerce de quartier.

Comment le calcul est-il fait ?

Clients du mois = clients par jour × jours d’ouverture. Chaque client qui ne revient pas représente au moins une visite perdue le mois suivant, valorisée au panier moyen. C’est une estimation basse.

Comment faire revenir plus de clients ?

Donnez une raison de revenir : une récompense valable à la prochaine visite, une carte de fidélité digitale et des offres d’anniversaire. C’est ce que Dawwerni automatise avec un jeu QR.

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